Versand

Versandbedingungen

1. Versandkosten

Die Versandkosten sind abhängig vom Einkaufswert und dem Zielland. Bestellungen  über 100 Euro werden innerhalb Deutschlands kostenlos versendet. Für andere EU-Länder können die Versandkosten abweichen. Diese Kosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt und auf der Bestellübersicht zusammengefasst.

2. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Beachten Sie bitte, dass Wochenenden und Feiertage die Lieferzeit beeinflussen können. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen zuzustellen.

3. Versandländer

Wir versenden unsere Produkte EU-weit. Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorab, um die Möglichkeiten und Kosten zu besprechen.

4. Verpackung

Umweltschutz liegt uns am Herzen. Daher verwenden wir für unsere Verpackungen bevorzugt recyclbare Materialien und achten darauf, dass diese möglichst umweltfreundlich sind. Wir versuchen, den Verpackungsmüll so gering wie möglich zu halten, ohne dabei die Sicherheit Ihrer Bestellung zu gefährden.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die auch einen Link zur Sendungsverfolgung enthält. Damit können Sie jederzeit den Status Ihrer Lieferung online einsehen.

6. Lieferprobleme und Reklamationen

Sollte es zu Verzögerungen oder Problemen bei der Lieferung kommen, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnellstmöglich zu lösen und Ihnen zu helfen.

7. Sperrgut und Sonderlieferungen

Für Sperrgut oder Sonderlieferungen können abweichende Versandkosten und Lieferzeiten gelten. Diese Informationen werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung deutlich mitgeteilt.

8. Selbstabholung

Eine Selbstabholung Ihrer Bestellung ist nach vorheriger Absprache möglich. Bitte setzen Sie sich hierfür vorab mit unserem Kundenservice in Verbindung, um einen Termin zu vereinbaren.