Nani Berlin arbeitet mit verschiedenen Versanddienstleistern wie UPS, DHL, DPD und anderen zusammen. Um dir den bestmöglichen Service zu bieten, wählen wir den für deine Bestellung am besten geeigneten Versanddienstleister aus. Die Lieferzeit wird im Warenkorb angezeigt. Sie beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage, je nach Lieferort in Deutschland.
- Standard – DHL: 3-5 business days
- Express - UPS: 1-2 business days
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Land |
Versand |
Retoure |
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Deutschland |
Ab 100 Euro kostenloser Versand |
Kunde zahlt für Retoure* |
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EU-Ausland |
Ab 200 Euro kostenloser Versand |
Kunde zahlt für Retoure* |
*Bei Rücksendungen unterstützen wir euch mit vergünstigten Versandetiketten. Bitte sprecht uns an.
Schweiz & andere Nicht-EU-Länder
Da diese Länder außerhalb der EU liegen, fallen Einfuhrabgaben und Steuern an. Im Checkout kannst du zwischen zwei Optionen wählen:
- Kostenloser Versand, Abgaben bei Zustellung (DAP): Wir versenden deine Bestellung kostenlos. Einfuhrabgaben und Steuern werden bei der Zustellung vom Versanddienstleister erhoben.
- Verzollte Lieferung (DDP): Wir übernehmen Verzollung und Einfuhrumsatzsteuer für dich und berechnen dafür eine anteilige Gebühr, die dir im Checkout angezeigt wird. Deine Bestellung kommt verzollt und versteuert an, ohne weitere Kosten bei der Zustellung.
Änderung/Stornierung der Bestellung
Leider ist es technisch nicht möglich, eine bereits aufgegebene Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Wenn du deine Bestellung trotzdem nicht erhalten möchtest, hast du folgende Möglichkeiten:
Du kannst von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wende dich dazu bitte an unseren Kundenservice hello@naniberlin.com.
Du kannst deine Bestellung bei der Lieferung komplett ablehnen. Deine komplette Bestellung wird dann an den Absender zurückgeschickt. Sobald dein Paket in unserem Lager eingetroffen ist, erfolgt die Rückerstattung. Bitte beachte, dass dies nur möglich ist, wenn du die gesamte Bestellung ablehnst. Du kannst dann wie gewohnt eine neue Bestellung auf naniberlin.com aufgeben.